Partout et Simplement
Encaissez sans limite.

Non, il faut une connexion internet.

Le Site s'adresse exclusivement aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité, disposant de la capacité juridique de contracter. Les particuliers (consommateurs au sens du Code de la consommation) ne sont pas concernés par les CGV du Site.

Non, le terminal fonctionne avec iOS seulement. Notre équipe met tout en œuvre pour pouvoir sortir la version Android sous peu.

Non, il faut un contrat monétique.

Oui. L'utilisation du Produit nécessite la conclusion d'un contrat monétique avec un Établissement Financier partenaire (OPT NC, SG NC, BNPP NC, BCI, BNC ou BWF). Sans dossier professionnel valide auprès de l'un de ces établissements, le Produit ne pourra pas fonctionner.

Une fois : le panier validé, les CGV acceptées, la commande validée par l'Établissement Financier, et le prix payé intégralement.

Oui, dans le cadre de ses propres contrôles. Si c'est le cas, la CSB vous en informe et vous rembourse la somme versée, sous réserve de la restitution du Produit.

Non. Le téléchargement et l'installation de l'application dédiée sur votre terminal mobile sont indispensables ; sans elle, les fonctionnalités du Produit sont inopérantes.

Prévenez immédiatement votre Établissement Financier et la CSB.

Toutes les cartes Visa, JADE et Mastercard, le sans contact NFC, Apple Pay et Google Pay.

En Francs Pacifique (XPF), taxes en vigueur au jour de la commande incluses.

Non. S'ajoutent : les frais de port, d'éventuels frais de mise en service, et les commissions liées au contrat monétique, perçues directement par l'Établissement Financier.

Au moment de la validation de la commande par le Vendeur.

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, la CSB peut demander des justificatifs. Sans réponse sous 2 jours ouvrés, ou en cas d'échec du paiement sécurisé, la commande peut être refusée.

Sous 48h ouvrées après validation de votre dossier par votre banque.

En Nouvelle-Calédonie et à Wallis-et-Futuna, à l'adresse indiquée lors de la commande, ou en retrait à l'accueil de la CSB (88 promenade de Koutio, Dumbéa).

Retrait à la CSB (Dumbéa) : gratuit. Nouméa/Grand Nouméa/Îles Loyauté (livraison sur site) : 7 000 XPF HT + 6% TGC. Brousse (point relais) : 7 000 XPF HT + 6% TGC. Wallis & Futuna (livraison sur site) : 22 000 XPF.

Non, les délais sont indicatifs.

Vérifier le Produit et signaler par écrit au transporteur et au Vendeur toute avarie ou manquant, avec réserves précises, dans les 48 heures. Passé ce délai, le Produit est réputé accepté.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de l'expédition pour notifier votre décision.

Envoyez un email à sav@csb.nc avec pour objet « Exercice du droit de rétractation relative à l'acquisition d'un boîtier Litl », puis retournez le Produit dans les 14 jours suivant cette notification.

Complet, non utilisé, en parfait état, dans son emballage d'origine, sans trace d'utilisation.

Ils sont entièrement à votre charge.

Après vérification du Produit retourné, dans un délai raisonnable.

Notre support technique local intervient sous 24h ouvrées. Un terminal de prêt peut être mis à disposition selon disponibilité, le temps de la réparation ou du remplacement.

3 mois à compter de la date de livraison, en complément de la garantie légale des vices cachés.

Retourner le Produit défectueux, dans un emballage protecteur, à vos frais, au siège de la CSB ou par envoi postal.

La CSB prend en charge les frais d'envoi du Produit de remplacement.

Notamment : usure normale, force majeure, chocs/chutes, présence de liquide ou de corps étrangers dans le lecteur de carte, non-respect des instructions d'utilisation, surtension, modification ou ouverture par un tiers non autorisé, utilisation d'accessoires non approuvés, ou emballage inadapté lors du retour.

Non, il est couvert pour la durée de garantie initiale restant à courir.

Oui, notamment en cas d'absence prolongée d'utilisation du Produit, de fraude suspectée ou avérée, d'utilisation illicite, de non-respect des CGV, ou sur injonction d'un Établissement Financier ou d'une autorité — sans préavis et sans indemnité.

La CSB peut exiger la signature de nouvelles CGV et, le cas échéant, l'acquisition d'un nouveau Produit.